Раскрывая любой инфоповод в блоге, мы всегда должны помнить, для кого вообще это делаем. Что нужно людям, которые нас смотрят? Что у них болит? Кого они ищут в нас и ответы на какие вопросы надеются у нас подглядеть? На все эти вопросы можно легко ответить, если понять, кто составляет целевую аудиторию (ЦА) блога.

▶️ Чтобы понять, какая же у блога ЦА,  важно для начала изучить своих подписчиков

Проанализируй:

• Какие сторис вызывают у них больше всего реакций? Истории с моей «говорящей головой», где я делюсь успехами, из последнего, что сокращаю время процедуры, истории интересных новинок,например, пирсинг. Видео с прогулки, где я кусочек мужа попросила снять, как я иду. Истории с результатом работы преимущественно
• Что конкретно они пишут в директ? «Умница, растешь», по большей степени ставят реакции(огонечки, сердечки) «Вот что значит любит свою работу ты самая лучшая ты мастер своей работы» и всё в таком духе
• Какие посты активнее всего комментируют? Рилсы
• Какими подробностями твоей жизни чаще всего интересуются? Ребенком, местами, где я бываю ( как пример:село, родники) в директ спрашивают «а где это, а что это)
• По каким вопросам советуются? Что делать с сухой кутикулой? Каким способом наращиваю? Как сделала тот или иной дизайн и где брала материалы для него
• Чем в тебе восхищаются? Моей открытостью, эмоциональностью, не стесняюсь говорить «от души», то, что думаю, многие отмечают мою искренность, особенно после сторис с «говорящей головой»

▶️ Зайди на страницы тех, кто на тебя подписан и активно смотрит. Посмотри, чем живут эти люди, что они постят. Предположи, что для них важно.

как итог, есть черты, которые их всех объединяют- это значимость семьи, любовь ко всему и всем, личностный рост, искренность, позитив, душевное равновесие, любовь к природе, а так же присутствует у всех творческое начало и любовь к самовыражению

Обычно наша аудитория — это отражение нас 3-5 лет назад.

Проявите эмпатию и подумайте, какие проблемы испытывает ЦА, какой контент хочет видеть?

по моему мнению : какие ногти бывают и как я помогаю исправить тот или иной недочет, как понять хороший мастер или нет, на что обращать внимание на процедуре(даже если девочки не ходят ко мне, мне бы хотелось, чтобы они не портили себе ногти, поэтому таким контентом я хочу делиться и думаю для них это будет полезно и важно), в какой обстановке проходит процедура(потому что большинство стесняется, волнуется), также важно видеть и знать меня как личность, чтобы понимать с кем имеешь дело или будешь иметь дело

Распишите несколько категорий клиентов, у каждой свои запросы и проблемы, которые нужно решать и удовлетворять.

| Что думает и чувствует аудитория? Какие у них страхи? | Дорого.красиво, но дорого (с такими я не хочу работать, но пока что есть такая аудитория) | Все режут кутикулу. Страх повторения подобного, вдруг она сделает точно так же как и другие | У неё мало опыта, но она очень интересный человек, послежу пока за ней | Я привыкла, что мне делают по-другому страх, что другая техника работы(непривычная для клиента) | | --- | --- | --- | --- | --- | | Выгоды. Какие у аудитории желания и потребности? | Сделать красивый маник, неважно качество, лишь бы ходить полтора месяца и ничего не отвалилось | Качественная услуга, хорошие материалы, внимательность и аккуратность работы | Увидеть, что опыта достаточно, что мастер постоянно проходит обучения | Чтобы делали ногти так, как делал другой мастер, потому что клиенту нравилось | | Какие эмоции и состояние они хотят получить? | Чувство «я королева» | Расслабление и комфорт | Ждут триггера, чего-то вау в ленте, что подойдет именно им | Чувство привычного, «старого доброго» (условно толстое покрытие, потому что «так носится лучше) | | Какие выгоды ищет аудитория у блогеров со схожей ца | Скидки и акции, сторис «ищу модель» | Не могу ответить на этот вопрос | Более «раскрытых» тем, которые им важны, тот же опыт, хотя я считаю, что от того, как долго работает мастер не зависит качество его знаний и работ | Не могу сказать | | Чего хочет избежать? | Повышения прайса | Повторения ситуации с другими мастерами | Что не получит желаемого | Дискомфорта отсутствия привычного | | Почему не записывается? Что останавливает? | Нет денег, либо возможности | Личный страх, с моей стороны: не освещаю как работаю с абсолютно разными кутикулами и крайне редко режу | Останавливает, что работаю не так давно ( а я в свою очередь не могу через блог донести свою уверенность и знания) | То, что мастер всё делает по-другому, НО по-другому не значит плохо, опять же я не показываю этого в профиле |